چکیده پیشینه و هدف: ویکیها بهعنوان ابزارهای قدرتمند همکاری و اشتراک دانش، بهطور گسترده در سازمانها مورداستفاده قرار میگیرند. بااینحال، ویکیهای سنتی با چالشهایی نظیر عدم ساختار، دشواری در بازیابی اطلاعات، کیفیت پایین محتوا، مقیاسپذیری ضعیف، عدم شفافیت و کاهش مشارکت کاربران مواجه هستند. این پژوهش به بررسی این چالشها پرداخته و راهحلهای نوآورانه مبتنی بر فناوریهای نوظهور را ارائه میدهد. روششناسی: در این پژوهش، از یک رویکرد نظاممند برای تحلیل مطالعات پیشین و دستهبندی چالشهای ویکیهای سنتی در سه حوزه فنی، مدیریتی و اجتماعی استفادهشده است. یافتهها: قابلیتهای هوش مصنوعی و بلاک چین در غلبه بر این چالشها، ازجمله سازماندهی خودکار محتوا، تسهیل بازیابی اطلاعات، بهبود کیفیت محتوا، افزایش مشارکت کاربران و ایجاد شفافیت و اعتماد، موردبررسی قرار میگیرد. نتیجهگیری: ویکیهای هوشمند، با بهرهگیری از فناوریهای جدید، میتوانند بهطور مؤثر به چالشهای ویکیهای سنتی پرداخته و کارایی و اثربخشی مدیریت دانش و همکاری در سازمانها را بهبود بخشند. این پژوهش چارچوبی جامع ارائه میدهد تا به سازمانها کمک کند از طریق بهکارگیری ویکیهای هوشمند به مدیریت دانش و همکاری مؤثرتر دست یابند و در دنیای رقابتی امروز پیشرو باشند.
